Rückgabe und Umtausch
WAS MUSS ICH TUN, WENN ICH MEINE BESTELLUNG ÄNDERN ODER STORNIEREN MÖCHTE, NACHDEM ICH SIE AUFGEGEBEN HABE?
In den USA: Für eine schnellere Bearbeitung nutzen Sie bitte unseren Chatbot, den Sie unten rechts auf der Webseite finden, um Ihre Bestellung zu stornieren. Sie benötigen dafür lediglich zwei Angaben:
- Die Bestellnummer (auf Ihrer Bestellbestätigung)
- Die E-Mail-Adresse, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben
WELCHE VERSANDMETHODEN STEHEN ZUR VERFÜGUNG?
Unsere derzeitigen Versandmethoden sind:
- US Priority Mail (United States Postal Service)
- FedEx Express Standard
Kann meine Bestellung an ein Postfach geliefert werden?
Ja! Allerdings liefert nur die United States Postal Service (USPS) an Postfächer. Bitte wählen Sie beim Bezahlvorgang US Priority Mail aus.WIE LAUTET IHRE RÜCKGABEBEDINGUNGEN?
Wenn Sie bei PCSsole gekauft haben, benötigen Sie die E-Mail-Adresse, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben, sowie die Bestellnummer, die Sie auf Ihrer Bestell- oder Versandbestätigung finden. Falls Sie direkt bei PCSsole gekauft haben und den Chatbot nicht nutzen können, kontaktieren Sie PCSsole bitte unter [E-Mail-Adresse einfügen]. Bitte wenden Sie sich an service@pcssole.com, um Ihre Rückerstattung und/oder Ihren Umtausch zu bearbeiten. Alle Umtausche/Rückerstattungen müssen innerhalb von 60 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum erfolgen.Falls Sie Ihre Einlegesohlen nicht bei Superfeet.com gekauft haben, bringen Sie bitte Ihren Kassenbon und die Einlegesohlen zur ursprünglichen Verkaufsstelle zurück, um sie umzutauschen oder eine Rückerstattung zu erhalten. Umtausch und Rückerstattung müssen innerhalb von 60 Tagen ab Kaufdatum erfolgen. Benötigen Sie weitere Hilfe? Füllen Sie bitte das untenstehende Formular „Rückgabe“ aus, um Ihre Anfrage zu beschleunigen.