Devoluciones y cambios

En EE. UU.: Para un servicio más rápido, utilice nuestro chatbot, ubicado en la parte inferior derecha del sitio web, para cancelar su pedido. Solo necesita dos datos:

1. El número de pedido (en su Confirmación de pedido)
2. La dirección de correo electrónico que utilizó para realizar su pedido

Si necesita más ayuda, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en Atención al cliente en servicio@pcssole.com .

¿QUÉ MÉTODOS DE ENVÍO ESTÁN DISPONIBLES?

Nuestros métodos de envío actuales son:

• Correo prioritario de EE. UU. (Servicio Postal de los Estados Unidos)
• FedEx Express Ground

¿PUEDO ENVIAR MI PEDIDO A UN APARTADO POSTAL?

¡Sí! Sin embargo, el único transportista que acepta entregas en apartados postales es el Servicio Postal de Estados Unidos. Seleccione Correo Prioritario de EE. UU. al finalizar la compra.

¿CUÁL ES SU POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN?

Si compró en PCSsole, necesitará la dirección de correo electrónico que utilizó para realizar su pedido y el número de pedido, que encontrará en la confirmación de su pedido o envío. Si compró directamente en PCSsole y no puede usar el chatbot, comuníquese con PCSsole en Para procesar su reembolso o cambio, escríbanos a service@pcssole.com. Todos los cambios o reembolsos deben realizarse dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra original.

Si compró sus plantillas en otro lugar que no sea Superfeet.com, lleve el recibo y las plantillas al punto de compra original para un cambio o reembolso. Todos los cambios o reembolsos deben realizarse dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra original. Si necesita más ayuda, complete el formulario "Realizar una devolución" a continuación para agilizar su consulta.

¿HAY UN CARGO POR REPOSICIÓN O FLETE AL DEVOLVER EL PRODUCTO?

No cobramos cargos por reposición. Usted será responsable del costo de envío de las plantillas a PCSsole si es necesario.